Datenschutzerklärung

Galuxahouse (nachfolgend „wir“ oder „uns“) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir bei der Nutzung unseres Online-Shops erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zustehen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop ist:

Galuxahouse

Kontaktadresse：Niigata Mansion 1000, 3-3-5 Benten, Chuo Ward, Stadt Niigata, Präfektur Niigata, Japan 950-0901
Kundenservice-Telefon：+81 (808) 301 58 69
Kundenservice-E-Mail：orders@galuxahouse.com
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

eine Bestellung aufgeben,
mit unserem Kundenservice kommunizieren,
unsere Website nutzen,
Informationen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen anfordern.

Zu den verarbeiteten Daten können gehören:

Name,
Liefer- und Rechnungsadresse,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer(Optional),
Zahlungsinformationen,
Bestellinformationen,
technische Daten zur Nutzung unserer Website.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für:

die Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen,
die Zahlungsabwicklung,
den Versand von Bestellungen,
die Kommunikation mit Kunden,
die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen,
die Verbesserung der Sicherheit und Funktionalität unseres Online-Shops.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Dazu gehören insbesondere:

die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen bei Bestellungen,
die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen,
berechtigte Interessen zur Verbesserung und Sicherung unseres Online-Shops,
Ihre Einwilligung, sofern diese erforderlich ist.

5. Zahlungsdaten

Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Durchführung der Zahlung verarbeitet.

Zahlungsdaten werden über sichere Zahlungsprozesse verarbeitet.
Wir speichern keine vollständigen Kartendaten, sofern dies nicht für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten entsprechend ihrer eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist.

Dazu können gehören:

Zahlungsdienstleister,
Versanddienstleister,
technische Dienstleister für den Betrieb und die Sicherheit unseres Online-Shops.

Die Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang und unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzanforderungen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website zu verbessern.

Cookies können verwendet werden für:

Warenkorb- und Bestellfunktionen,
technische Sicherheit,
Speicherung von Einstellungen,
Analyse der Nutzung unserer Website.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Schutz personenbezogener Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor:

unbefugtem Zugriff,
Verlust,
Missbrauch,
unzulässiger Veränderung

zu schützen.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach den geltenden Datenschutzbestimmungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
Recht auf Datenübertragbarkeit.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

11. Datenschutz bei Bestellungen

Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten.

Diese Daten werden verwendet für:

Bestellbestätigung,
Zahlungsabwicklung,
Versandabwicklung,
Kundenservice,
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Abläufe oder unsere Datenverarbeitung ändern.

Die aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie entsprechend.